资源介绍
视频数量：99个
总时长：6小时46分
课程介绍：
Microsoft Teams管理员认证备考指南
想象一下这个场景：周一早晨，你刚走进办公室，IT部门就收到了来自各个部门的连环call——销售部门说视频会议频繁掉线，客服团队抱怨文件共享总是出问题，财务部想知道为什么新来的实习生也能加入他们的内部讨论组。这些看似零散的问题，其实都指向同一个核心：你需要一套系统的方法来管理和维护企业的Microsoft Teams环境。
这就是MS-700认证要解决的事情。这门课程不是教你如何开一个视频会议那么简单，而是要让你成为能够从零开始规划、在生产环境中稳定运维、还能在出问题时快速定位原因的专业Teams管理员。课程时长将近7个小时，由在IT行业摸爬滚打18年的资深讲师Paul Furlan亲自授课，内容覆盖了Teams管理员在实际工作中会遇到的各种场景。
课程从最基础但也最容易被忽视的部分开始。很多人以为Teams装上就能用，其实不然。在第一章里，你会学到规划Teams环境时必须考虑的因素——不同订阅计划之间的差别、许可证怎么选、什么样的网络条件才能保证通话质量。课程特别安排了网络规划器的使用教学，还有微软官方的网络连接测试工具和评估工具的实操练习。这些工具看起来不起眼，但当你需要说服老板升级网络带宽时，它们就是最有说服力的证据。
接下来是端点管理，也就是那些运行Teams的各种设备和客户端。你会学到怎么在单个电脑上安装客户端，怎么用批量部署的方式一次性给几百台机器装上Teams。课程还专门花了篇幅讲Teams Rooms系统，这是会议室里的核心设备，从安装到后续的运维管理都有覆盖。如果你的企业已经用上了Teams Rooms Pro Management portal，这门课会教你怎样在这个Portal里集中管理所有会议室设备。
第三章和第四章是团队管理的核心内容。你会了解Teams管理员有哪几种角色，每种角色能做什么不能做什么，这对于大型企业里需要分权管理的场景特别重要。然后是创建团队的实操，包括怎么设计团队结构、怎么添加成员、怎么管理成员身份和权限。频道部分会讲到标准频道和私有频道的区别，消息策略怎么配置，以及怎么用标签功能来实现精准的用户分组和通知。
第五章带你探索Teams里的应用生态。应用是Teams功能扩展的关键，但管理员需要关心的不是怎么用这些应用，而是怎么控制谁能用什么应用、哪些应用被允许在组织里安装。课程会演示如何在Teams管理后台配置应用权限策略，以及怎么开发和发布自定义应用供内部使用。对于已经有一定开发能力的学员来说，这部分内容提供了将自研工具集成进Teams的完整路径。
第六章关注的是协作体验的设计。文件共享看起来简单，但你知道怎么控制谁能在哪个团队里上传下载文件吗？Guest Access外部访客功能怎么配置才能既方便合作又不留下安全隐患？Shared Channel共享频道允许多个团队在保持独立管理的同时共享内容，这些场景在实际业务中越来越常见。课程还特别照顾到了多租户组织的协作需求，以及一线员工的使用体验优化。
语音功能是Teams管理员进阶必须要掌握的内容。第七章专门讲Teams的通话解决方案。你会学到PSTN连接的不同方式——是直接向微软申请通话套餐，还是连接现有的运营商线路，这个选择会直接影响企业的通信成本。紧急呼叫的配置是必须掌握的，因为这是合规要求。电话号码的申请、分配和回收流程，电话系统的各项功能，呼叫队列和自动助理怎么配置，这些内容都会配合实验练习一一讲解。
会议管理是Teams日常运维中最频繁打交道的工作。第八章从基础的会议设置讲起，逐步深入到会议策略和会议模板的配置。想象一下，你需要让不同部门有不同的会议容量限制，有些部门需要录制功能，有些部门不允许参会者共享屏幕，这些都可以通过策略配置来实现。音视频会议功能的细节配置、网络研讨会和城市大厅会议这两种大型线上活动形式，以及虚拟预约功能在客户服务场景中的应用，这门课都有详细说明。
安全是不容妥协的部分。第九章教你如何通过威胁管理策略保护Teams环境，哪些设置能防止敏感信息泄露，哪些功能可能成为攻击入口。安全策略怎么配置、访问控制怎么管理、Access Reviews怎么设置来定期审查用户权限，这部分内容对于需要通过合规审计的企业尤为重要。
治理和合规是第十章的主题。微软Purview（原名Microsoft Compliance）怎么和Teams集成，数据保留策略怎么设置才能既满足法规要求又不会造成存储浪费。生命周期管理教你怎么处理团队和频道的归档、删除流程，避免出现僵尸团队占用资源的情况。
出了问题怎么办？第十一章专门讲监控和故障排除。Call Analytics和Call Quality Dashboard这两个工具能帮你分析通话质量问题的根源。监控环境的健康状态、生成各种报告来满足管理层的需求，这些都是运维团队的日常工作。课程还覆盖了客户端常见问题的排查方法。
最后一章是加分项——PowerShell和Graph API。你会学到用命令行批量管理Teams的技巧，这比在图形界面里一个个点快得多。对于需要和Teams做深度集成的开发者来说，Graph API的调用方法是必须掌握的技能。
学完这门课，你不仅能系统地掌握Teams环境管理的所有核心技能，更重要的是能够通过微软官方的MS-700认证考试。对于正在从事或打算从事企业协作平台管理的IT从业者来说，这个认证是对专业能力的有力证明。课程中穿插的大量实验练习让你不只是听老师讲概念，而是真的动手操作过一遍，这些经验在以后工作中遇到类似场景时会是宝贵的参考。